よくある質問

アクセス・駐車場

最寄駅はどこですか

最寄駅はJR鳥取駅です。
当施設まで徒歩5分程になります。

送迎はありますか。どうしたら利用できますか

いいえ。当施設では送迎は行っておりません。
予めご了承ください。

駐車場はありますか。駐車場代を教えてください

無料駐車場が約20台ございます。

備品・設備

アメニティーは何がありますか

全てのお部屋に下記アメニティがございます。

■テレビ
■電話
■冷蔵庫(空)
■金庫
■個別空調
■お茶セット
■浴衣
■タオル
■バスタオル
■スリッパ
■石鹸
■歯ブラシセット
■たびソックス(冬期)
■丹前
■くし・カミソリ(男性)
■シャワーキャップ(女性)
■子供用:浴衣・歯ブラシ・タオル・スリッパ (無料のお子様は対象外。有料のお子様のみ)

※ドライヤーは洋室のみ設置、貸し出しもしております。

タオルはありますか?

はい。すべてのお部屋にフェイスタオル、バスタオルがございます。

タバコは売っていますか?

いいえ。施設内でタバコの販売は行っておりません。
当施設から徒歩で約3分ほどの場所にコンビニがございます

ベビーグッズ(赤ちゃんの備品)は何がありますか

下記のお子様グッズを無料で貸し出ししております。
■幼児イス
■バスチェアー
■ベビーバス
ご予約時またはご利用時にフロントまでお知らせください。

冷蔵庫はありますか

はい。すべてのお部屋に冷蔵庫(空)が備わっております。

電気ポットはありますか

はい。貸出品に電気ポットがございます。
ご利用を希望の方はフロントまでご連絡ください。
※数に限りがございます。

館内着(浴衣)はありますか

はい。大人の浴衣は男性用が小・中・大・特大がございます。
女性用はSS・S・Mがございます。

幼児、お子様用の浴衣もございます。(有料のお子様のみ。)
詳しいサイズは当日にお知らせください。

外出・周辺スポット

外出はできますか?

はい。玄関は24時が門限となります。それまでは外出できます。

大浴場・温泉

タトゥー・刺青を入れてますが大浴場に入れますか

はい。タトゥーや刺青のある方も大浴場をご利用いただけます。

大浴場はありますか。利用時間を教えてください

はい。大浴場がございます。
チェックイン~翌日8時半までご入浴可能ですので夜中でもお入りいただけます。

大浴場は日帰りでも入れますか。利用時間を教えてください

はい。日帰り入浴を受付しております。

【日帰り入浴料金】 大人 1,200円(中学生以上)、子供 600円 *乳児無料
【利用時間】13:00~16:00

※ご利用の際は電話でご確認下さい。

本物の温泉ですか?

源泉かけ流しの天然温泉です。条例で毎日の掃除が義務付けされておりますので、
毎日湯を抜いて掃除しております。

温泉大浴場以外にお部屋にシャワー等ありますか?

はい。大浴場のみとなります。

貸切風呂はありますか。どうしたら利用できますか

はい。当館には貸切風呂として参ノ湯(家族風呂)がございます。
追加料金は不要です。
そのため、予約制ではございません。
おおよそ1時間を目安にお入りください。
その他、チェックイン時にご案内いたします。
予めのお問い合わせはお電話をください。
0857-23-1311

赤ちゃんは大浴場に入れますか

はい。特に年齢の制限は設けておりません。
温泉の為床が滑りやすいのでお気をつけてご利用ください。

宿泊

キャンセル料はいつからかかりますか

キャンセル料は以下の通りとなります。
■1日前 宿泊料金の50%
■当日 宿泊料金の100%
■無連絡キャンセル 宿泊料金の100%

※宿泊料金に対しての%です。
※悪天候・緊急時は応相談。カニプランでは上記と異なる場合がございます。

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは午後16:00~23:00 チェックアウト午前10:00となります。
(アーリーチェックイン・レイトチェックアウト¥1,100/1時間毎)

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか

はい。フロントにてお荷物のお預かりが可能です。

子供・幼児を連れて行けますか。宿泊料金を教えてください

はい。子供・幼児の方もご宿泊いただけます。
下記参照ください。
■中学生以上:大人料金と同じ
■小学生:大人料金の70%
■幼児:大人料金の50%
※0円でのお申込みでも4歳以上は施設使用料1,500円(消費税別)を頂戴いたします。                          ※プラン内容によって料金が異なる場合がこざいます。

遅いチェックインはできますか

最終チェックイン時間は、23時となります。
24時を過ぎるとノーショー(無連絡キャンセル)扱いとなりますのでご注意ください。
また、飲み屋街が近いのと女性の一人旅の方も多いので夜12:00で玄関を閉めます。

施設・サービス

クレジットカードは使えますか?

ほぼ全てのカードと電子マネーに対応しております。

荷物の送りサービスはありますか?

はい。着払いのみとなります。

足が悪いのでエレベーターはありますか?

申し訳ございません、階段のみとなります。

館内はバリアフリーですか

いいえ。庭園をぐるりと建物で取り囲んだ回廊型二階建ての建物です。
※エレベーターはございません。
足の悪い方は事前にお知らせください。

部屋

ベビーベッドや赤ちゃん用の布団はありますか

いいえ。ベビーベッドや赤ちゃん用布団はございません。
予めご了承ください。

喫煙室はありますか

全館禁煙となります。

食事

夕食のメニューを教えてください

夕食は鳥取の旬の食材にひと手間かけた、板場こだわりの会席料理(月替わり)をご用意しております。

子供・幼児用の食事のメニューはありますか

はい。プランによって子供・幼児用メニューのご提供がございます。

朝食メニューを教えてください

ジゲ(地元)の食材をもりこんだ和朝食です。
地元の手作り豆腐や、鳥取の定番である魚の一夜干し。
鳥取の旬の野菜を使った女将の手作り漬物と一緒にどうぞ。

離乳食はありますか

いいえ。
離乳食はございません。
予めご了承ください。

飲食物は持込みはできますか

はい。軽食程度でしたら飲食物のお持込みは可能です。
ただし、それに持ち込み飲食に関する食中毒など発症した場合、当館の責任は負いかねます。

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